Oggetto e conclusione del contratto

Il presente contratto disciplina i rapporti tra il cliente e Onda D’Urto Edizioni.


Prezzi e costo totale della fornitura

Tutti i prezzi riportati sul sito devono intendersi IVA inclusa e si riferiscono al solo costo dei prodotti. Il prezzo finale della fornitura dovrà essere calcolato aggiungendo il costo della spedizione e gli altri oneri dipendenti dalla modalità di pagamento, da calcolarsi in base alle scelte operate dal cliente nell’inoltro dell’ordine.


Impedimenti alla spedizione o alla consegna

Qualora, nonostante l’avvenuta spedizione, la consegna materiale dei prodotti si renda impossibile per cause imputabili al cliente (ad es. in caso di indirizzo errato o inesistente),  Onda D’Urto Edizioni si riterrà libera di non dar corso alla fornitura, riaccreditandone il prezzo al netto delle spese di spedizione sostenute.

 

Diritto di recesso, restituzioni e sostituzioni

Il cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto del Prodotto senza dover  fornire alcuna motivazione, entro il termine di quattordici giorni di calendario. Il periodo di recesso decorre  dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal cliente, acquisisce il possesso fisico dei Prodotti;

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve informare  Onda D’Urto Edizioni, prima della scadenza del Periodo di Recesso della sua decisione di recedere.

A tal fine il cliente può inviare un messaggio alla seguente casella di posta: amministrazione@ondadurtoedizioni.com.

Il cliente ha esercitato il proprio diritto di recesso entro il Periodo di Recesso se la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso è inviata dal consumatore prima della scadenza del Periodo di Recesso. Nel caso in cui il cliente si avvalga della Dichiarazione di Recesso, si invita il consumatore a indicare nella Dichiarazione di Recesso il  Prodotto per il quale intende esercitare il diritto di recesso e il suo indirizzo. Poiché l’onere della prova relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del Periodo di Recesso incombe sul cliente, è nell’interesse del cliente avvalersi di un supporto durevole quando comunica a Onda D’Urto Edizioni  il proprio recesso.

Il cliente deve provvedere a restituire i Prodotti a Onda D’Urto Edizioni, utilizzando un vettore a propria scelta e a proprie spese, senza indebito ritardo e in ogni caso entro il termine di 14 giorni di calendario dalla data in cui ha comunicato a Onda D’Urto Edizioni  la sua decisione di recedere. Il termine è rispettato, se il cliente rispedisce i Prodotti prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. Il Prodotto, opportunamente imballato, deve essere spedito al seguente indirizzo: Onda D’Urto Edizioni Srl, Via Simone Occhi 12, 30126 Venezia (VE). I costi diretti della restituzione dei Prodotti a Onda D’Urto Edizioni sono a carico del cliente.  La restituzione del Prodotto a Onda D’Urto Edizioni avviene sotto la responsabilità e a spese del cliente.

Se il cliente recede dal contratto, Onda D’Urto Edizioni procederà al rimborso dell’Importo Totale Dovuto pagato dal cliente per il Prodotto senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni di calendario dal giorno in cui Onda D’Urto Edizioni è stata informata della decisione del cliente di recedere dal contratto. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal cliente per la transazione iniziale (In caso di pagamento mediante contrassegno, l’importo del rimborso sarà effettuato mediante bonifico o assegno; in ogni caso, il cliente non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei Prodotti oppure fino alla avvenuta dimostrazione da parte del cliente di avere rispedito i Prodotti, se precedente.

Il Prodotto dovrà comunque essere custodito, manipolato e ispezionato con la normale diligenza e restituito integro e privo di segni di usura o sporcizia.

Nel caso in cui il recesso non sia stato esercitato conformemente a quanto previsto dalla normativa applicabile, esso non comporterà la risoluzione del contratto e, conseguentemente, non darà diritto ad alcun rimborso. Onda D’Urto Edizioni  ne darà comunicazione al cliente entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del Prodotto, respingendo la richiesta di recesso. Il Prodotto rimarrà presso Onda D’Urto Edizioni a disposizione del cliente per il ritiro che dovrà avvenire a spese e sotto la responsabilità del cliente medesimo.

 

Forma delle comunicazioni

Tutte le comunicazioni relative all’esecuzione del presente contratto, salvo dove diversamente specificato, potranno avvenire tramite messaggio di posta elettronica. A tal proposito Onda D’Urto Edizioni  sarà raggiungibile all’indirizzo info@ondadurtoedizioni.com mentre il cliente riceverà le mail all’indirizzo dichiarato.

 

Garanzie

Onda D’Urto Edizioni  non presta alcuna garanzia e non assume altre responsabilità ed obbligazioni se non quelle espressamente previste nel presente contratto.

 

Modifica delle condizioni contrattuali

Tutte le informazioni relative alle descrizione ed al prezzo dei beni presenti sul sito non costituiscono offerte contrattuali ma semplici inviti ad offrire.  Onda D’Urto Edizioni  potrà modificare tali informazioni, compreso quelle relative al prezzo, senza preavviso, e sarà libera di recedere dai contratti già sottoscritti quando appaia evidente la presenza di errori sul sito o sull’ordine.

 

Normative di settore

Onda D’Urto Edizioni  esercita l’attività nel pieno rispetto della normativa in materia di commercio elettronico (Decreto legislativo 9 aprile 2003, n. 70), privacy dei dati personali (Decreto legislativo 30 giugno 2003, n.196) e protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza (Decreto legislativo 22 maggio 1999, n. 185).

 

Privacy dei dati personali (Decreto legislativo 30 giugno 2003, n.196)

Onda D’Urto Edizioni  procederà al trattamento dei dati personali della clientela nel rispetto del Decreto legislativo 30 giugno 2003 n.196 (c.d. Codice in materia di protezione dei dati personali), che è entrato in vigore il 1° gennaio 2004 in sostituzione della Legge 675/96.

 

Conciliazione on line

Onda D’Urto Edizioni  dichiara di aderire alle procedure di Conciliazione della Camera di Commercio di Venezia. Attraverso questo strumento non contenzioso gli interessati affidano ad un soggetto imparziale ed indipendente, esperto della specifica materia oggetto della controversia, il compito di condurli ad un accordo senza imporre nessuna decisione. Tutte le informazioni sulle modalità di svolgimento della procedura sono reperibili consultando il sito della C.C.I.A.A. di Venezia: www.camera-arbitrale-venezia.com

 

Onda D’Urto Edizioni Srls
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Partita IVA 04297980270
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